南沙公证处服务承诺 

         一、严格执行《中华人民共和国公证法》、《公证程序规则》等法律法规，坚持真实、合法、客观、创新的原则，严格依法履行职责，切实维护当事人的合法权益。

       二、牢固树立以人民为中心的发展思想，积极、热情为当事人优质高效的服务。

三、接待用语文明、规范，工作热情、耐心、细致，坚决杜绝推诿、搪塞、刁难当事人的现象。

       四、实行首问负责制，对当事人首次前来咨询的，保证一次解答清楚，并根据具体情况说明和开列所需的办理公证事项的证明材料。

       五、严格按照国家物价部门规定的收费标准收取公证费用。

       六、严格遵守执业纪律，廉洁办证，坚决杜绝假证。

       七、恪守职业道德，对办理的公证事项严守秘密。

       八、内容真实、合法、证明材料齐全的，自受理公证申请之日起，五个工作日内出具公证书（需要调查、核实或调档的公证事项除外）；因当事人特殊需要，提供相应依据，急证急办。

       九、为确有不便的当事人提供上门办证服务；对符合法律援助条件的当事人，按规定程序予以减免。

       十、本处设置投诉电话39000109，在接待大厅放置意见箱，接受社会各界监督，认真对待群众的投诉和申诉，做到事事有答复，件件有落实。